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Posta elettronica

1. Come posso accedere al mio indirizzo di posta elettronica?
   Potete accedere al vostro indirizzo di posta elettronica tramite il servizio di Webmail o con un client di posta elettronica come Microsoft Outlook, Eudora, etc.
2. Come configuro Outlook Express per leggere la posta elettronica?
   Clicca qui per visualizzare e stampare una guida pratica su come configurare il vostro indirizzo e-mail con Outlook Express.
3. Dove trovo i dati del server SMTP?
   Clicca qui per visualizzare e stampare l'elenco dei principali server SMTP dei provider italiani.
4. Come posso creare nuovi indirizzi e-mail nel mio piano di Hosting?
   Clicca qui per visualizzare e stampare una guida pratica per l'uso del Pannello di controllo e-mail.

Registrazione e trasferimento domini

1. Come sono le procedure di registrazione di un dominio?
   Una volta compilato il modulo di registrazione del dominio, il servizio verrà preso in carico dal nostro sistema e attivo entro 24 ore dal pagamento.
2. Se il dominio fosse già registrato e volessi trasferirlo presso di voi?
   In tal caso, se siete l'admin-c (Contatto Amministrativo) del dominio in oggetto, possiamo attivare una procedura di trasferimento di dominio; il servizio sarà attivo entro 10 giorni dal pagamento; è necessario essere in grado di leggere e rispondere all'indirizzo di posta elettronica dell'admin-c del dominio in oggetto, inoltre è necessario possedere l'authorization code (Codice di Autorizzazione) relativo al dominio da trasferire.
   ATTENZIONE! Alcuni provider registrano i domini configurandosi come contatto amministrativo. Non potrete trasferire o modificare un dominio di cui non siete contatto amministrativo. In questi casi sarà necessario contattare il vostro ex provider chiedendo la correzione della registrazione, affinchè il dominio abbia nel record dell'admin-c una vostra casella e-mail.

FTP

1. Come posso pubblicare e aggiornare il mio sito tramite FTP?
   Clicca qui per visualizzare e stampare una guida pratica per l'uso del servizio FTP.

Assistenza

1. Fornire hosting ai miei clienti è come affidarvi le chiavi del mio ufficio, come posso contattarvi per domande, richieste d'assistenza o altro?
   Il valore aggiunto di Hosting Centro Italia è inoltre quello di poter avere un contatto diretto con i tecnici che si occupano di gestire ed amministrare il Data Center. Ad ogni piano di hosting viene assegnato un sistemista dedicato che è in grado di soddisfare con rapidità le esigenze dell'utente e seguirlo con cura nel tempo.
2. Ho bisogno di software installati nel piano di Housing che ho acquistato. È possibile?
   Certamente. Il piano di Housing prevede che il cliente possa installare ciò che preferisce nel server in affitto, essendo l'unico fruitore della macchina. È prevista anche la possibilità di affidare ai nostri sistemisti la personalizzazione dei software installati, pagando un servizio orario o a forfait.